Privacyverklaring

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe we uw privacy beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. We leggen in eenvoudige woorden uit welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken, hoe we met cookies werken en welke privacyrechten u heeft. We streven ernaar uw accountgegevens en gebruikersactiviteit veilig en vertrouwelijk te behandelen.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

We verzamelen basisgegevens die u aan ons verstrekt bij registratie en verificatie, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, adres en identiteitsdocumenten. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en naleving van regelgeving.

Technische data

We bewaren technische informatie over uw gebruik van de site, bijvoorbeeld IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en sessiegegevens. Deze technische data helpen bij accountbescherming, fraudepreventie en het verbeteren van onze mobiele versie.

Transactionele gegevens

Bij stortingen, uitbetalingen en inzet registreren we transactiegegevens zoals betaalmethode, bedrag en datum. Deze informatie is nodig voor correcte verwerking van betalingen en voor financiële administratie.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken, klantenservice te bieden en fraude te voorkomen. Daarnaast analyseren we gebruikersactiviteit en spelstatistieken om de dienst technisch en operationeel te verbeteren. We gebruiken gegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden en delen ze niet zonder geldige reden.

Beveiliging en informatieopslag

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en we hanteren technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Accountbescherming omvat versleuteling, toegangscontrole en monitoring van verdachte activiteiten. We bewaren gegevens zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in dit beleid en volgens wettelijke verplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze website gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analytics en gepersonaliseerde instellingen. Functionele cookies zijn nodig voor basisfuncties; analytics-cookies helpen ons bezoekersgedrag te analyseren. U kunt cookie-instellingen aanpassen via de browser of onze cookie-instellingen op de site.

Uw rechten

U heeft privacyrechten zoals het recht op inzage, correctie en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en onder omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Voor specifieke verzoeken gebruiken we een gecontroleerde procedure om uw identiteit te verifiëren.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Als u uw gegevens wilt inzien of corrigeren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het accountportaal. Verzoeken tot verwijdering worden beoordeeld in samenhang met wettelijke bewaarplichten en lopende transacties; waar mogelijk verwijderen we gegevens binnen een redelijke termijn.

Delen van informatie met derde partijen

We delen gegevens met derden alleen wanneer dat nodig is voor dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, compliance-partners en externe leveranciers voor technische oplossingen. We leggen verwerkersovereenkomsten vast om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Grote wijzigingen communiceren we duidelijk op de site en, indien relevant, via uw account. Raadpleeg dit beleid regelmatig voor de meest actuele informatie over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan.