Monixbet – verantwoord spelen

Wij zetten ons in voor verantwoord spelen en de veiligheid van onze spelers. Spelen moet leuk blijven en onder controle zijn. Op deze pagina leggen we duidelijk uit welke maatregelen en hulpmiddelen we aanbieden om overmatig gokken te voorkomen en waar u terechtkunt voor professionele hulp.

Onze uitgangspunten voor spelerbescherming

Wij stimuleren gecontroleerd spelen door transparantie, eenvoud in instellingen en directe ondersteuning. We respecteren uw grenzen en behandelen verzoeken om beperkingen of uitsluiting serieus en zonder onnodige vertraging. Vertrouwelijkheid en zorgvuldigheid staan voorop bij alle verzoeken en verificaties.

Activiteit- en controletools

U heeft verschillende tools om uw speelgedrag aan te passen. In uw account kunt u eenvoudig limieten instellen, speelpauzes activeren en uw saldo controleren. We bieden ook realiteitschecks die u tijdens een spelsessie attenderen op tijd en bestedingen.

Stortingslimieten

Stortingslimieten kunt u instellen op dag-, week- of maandbasis. Deze limieten zijn direct aanpasbaar vanuit uw account en helpen u om uw uitgaven te beheersen. Verzoeken om limietwijzigingen worden behandeld volgens onze veiligheidsprocedures.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u ook verlieslimieten instellen. Deze beperking voorkomt dat u meer verliest dan u vooraf wilt accepteren. Het instellen van dergelijke limieten is een effectieve manier om risico's te beperken en gecontroleerd te blijven spelen.

Tijdbewaking en speelpauzes

U kunt speelsessies beperken met tijdslimieten of tijdelijke pauzes. Speelpauzes variëren van korte onderbrekingen tot langere periodes, bijvoorbeeld 24 uur tot 30 dagen. Tijdens een actieve pauze is inloggen en spelen tijdelijk niet mogelijk.

Zelfuitsluiting

Als u merkt dat u hulp nodig heeft, bieden wij opties voor tijdelijke en permanente zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting betekent dat uw account voor een afgesproken periode wordt geblokkeerd en dat wij hulp en informatie bieden over vervolgstappen en nazorg.

Signalen van problematisch gedrag

Let op tekenen zoals controleverlies over speelgedrag, het negeren van financiële verplichtingen, liegen over spelen of het steeds langer blijven spelen om verliezen goed te maken. Herkent u dergelijke signalen, neem dan direct maatregelen en zoek steun.

Tips om controle te houden

Stel duidelijke limieten, plan speelmomenten en houd uw uitgaven bij. Praat met vrienden of familie als u zich zorgen maakt. Gebruik onze realiteitschecks en limiettools actief en pas instellingen aan wanneer dat nodig is.

Professionele hulp en steunorganisaties

Zoekt u professionele hulp, dan kunt u contact opnemen met erkende instanties zoals Loket Kansspel, Gamblers Anonymous of uw huisarts voor doorverwijzing. In urgente situaties raden wij aan direct contact te zoeken met lokale hulpdiensten of gespecialiseerde behandelcentra.